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新着情報

2022年08月04日

天候不良の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

天候不良により、一部地域のお荷物に遅延やお届けに遅延が発生している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。

また、今後の状況次第によってはお荷物のお預かりが停止する可能性もございます。
お届けが可能になり次第、ご手配いたしますのでお待ちいただけますと幸いです。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵政

お問い合わせ窓口
お電話 0570-066-075 受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@weeed.jp 受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、順次ご返信いたします)
2022年08月01日

お盆期間中のお問い合わせ窓口(コールセンター)休業について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、2022年8月11日(木)~15日(月)の間は、弊お問い合わせ窓口(コールセンター)を休業させていただきます。

お客様窓口の休業日:2022年8月11日(木)~15日(月)
営業開始日時:2022年8月16日(火)/午前11時から

【メールでのお問い合わせについて】

メールでのお問い合わせへのご回答は、順次ご返信いたしておりますが、回答までに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。
※公式サイトお問い合わせフォーム、メールおよび FAX からのお問い合わせは、24 時間受け付けております。

なお、2022年8月16日(火)11時より通常営業となります。
お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。

お問い合わせ窓口
お電話 0570-066-075 受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)
メール info@weeed.jp 受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、順次ご返信いたします)
2022年07月19日

社員研修によるお問合わせ受付時間変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、7月29日(金)当日は社員研修を行うため、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

通常受付時間  11:00~18:00
当日受付時間  11:00~16:00

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
8月1日(月)より、順次ご返信いたしますのでご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

ご迷惑ご不便をおかけいたしますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。


お問い合わせ窓口

お電話:0570 - 066 - 075 受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)
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